Landesamt für Digitalisierung,
Breitband und Vermessung 

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Erschienen am: 06.06.2014

Bayerische Vermessungsverwaltung erweitert Erreichbarkeit des Kundenservice

Ca. 14.000 E-Mails und ca. 16.000 Anrufe bearbeitet der Kundenservice der Bayerischen Vermessungsverwaltung pro Jahr.

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Seit nunmehr 10 Jahren besteht der Kundenservice und berät Kunden zu allen unseren Produkten und Diensten. Dabei erfreut er sich hoher Anerkennung bei unseren Kunden, wie die Ergebnisse der letzten Kundenbefragung 2013 und die häufigen positiven Rückmeldungen zeigen.

Unsere Kunden äußerten aber auch den Wunsch nach besserer Erreichbarkeit. Deshalb steht der Kundenservice ab sofort donnerstags bis 18.00 Uhr zur Verfügung. In einer Testphase bis Jahresende wird die Akzeptanz nun erprobt.

Telefonischer Kundenservice:
Montag bis Mittwoch 8.00 bis 16.00 Uhr
Donnerstag 8.00 bis 18.00 Uhr
Freitag 8.00 bis 14.00 Uhr

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